Questions fréquentes
A partir de quand dois-je réserver ?
Notre stock étant limité et certaines pièces ne sont disponibles qu'en exemplaire unique, nous vous conseillons de réserver au plus tôt afin d'avoir les éléments désirés
Proposez-vous un service de livraison ?
Oui, nous proposons la livraison et la reprise du matériel sur devis. Le tarif dépend de la distance et du volume des articles loués. Un minimum de commande de 120€ est demandé pour bénéficier du service.
Puis-je récupérer les articles moi-même ?
Bien sûr ! Vous pouvez venir retirer votre commande à notre entrepôt sur rendez-vous.
Combien de temps dure la location ?
La durée de location est de 5 jours.
Si l'évènement à lieu un samedi, votre commande sera disponible du jeudi au lundi.
Comment fonctionne le paiement ?
Un acompte de 30% est demandé au moment de la réservation. Le solde est à régler 15 jours avant le retrait ou la livraison.
Demandez-vous une caution ?
Oui, une caution de 2 fois le montant de la location sera demandée au moment du retrait ou de la livraison.
Proposez-vous des créations sur mesure ?
Oui ! Nous réalisons des créations sur mesure pour répondre à vos envies spécifiques. Contactez-nous pour discuter de votre projet.
Puis-je ajouter des articles à mon devis après validation ?
Oui, il est possible d’ajouter des éléments à votre devis après validation, sous réserve de disponibilité. Contactez-nous dès que possible pour toute modification.
Une demande particulière ?
N'hésitez pas à nous faire part de vos envies les plus folles, nos petites mains de fées adorent relever tous types de challenges !